Vous voulez nous transmettre, via votre dossier en ligne, des documents tels qu’une preuve de paiement, une attestation ou une convention signée ? Veillez à ce que vos documents soient prêts en format PDF et cliquez sur le bouton ‘Parcourir’ sous la rubrique ‘Télécharger document’. Sélectionnez le document et donnez une description. Cliquez ensuite sur le bouton ‘Télécharger fichier’. Contactez-nous et nous répondrons à votre question. Consultez également le site web de la Chambre nationale des Huissiers de Justice pour une liste détaillée des FAQ: https://www.huissiersdejustice.be/qfp Vous ignorez ce qu’on attend de vous ? Contactez-nous aussi vite que possible afin que nous puissions vous informer, conseiller, accompagner et soutenir. Regardez ici pour plus d’informations. Cliquez chaque fois sur ‘+’ pour une explication générale par phase de procédure éventuelle. Souhaitez-vous de l’aide pour votre endettement ? Une maladie ou un accident, des difficultés relationnelles, un coût imprévu ou simplement de la malchance peuvent avoir un gros impact sur votre situation financière. En cas de problème de courte durée, vous pouvez nous contacter pour un plan de remboursement à la mesure de vos possibilités financières. Attention : un plan de remboursement n’est pas un droit et requiert toujours l’approbation de notre donneur d’ordre. Faites-nous donc une proposition constructive, mais réalisable de sorte que nous puissions intervenir en votre faveur en tant que médiateur. En cas de difficultés financières structurelles, vous pouvez faire appel à nous dans le cadre de la centralisation de dettes. Nous dressons alors ensemble un aperçu de toutes vos dettes et dressons un plan de remboursement constructif, mais réalisable qui tient compte de vos moyens financiers. Ensuite, nous contactons vos créanciers et leur soumettons ce plan. En cas d’accord, nous vous soutenons dans le respect de celui-ci. Vous pouvez également vous adresser à un CPAS, CAW ou à un autre organisme d’aide sociale. Trouvez vous-même votre voie grâce aux hyperliens suivants ou contactez-nous pour vous faire aider. Vous voulez nous transmettre, via votre dossier en ligne, des documents tels qu’une preuve de paiement, une attestation ou une convention signée ? Veillez à ce que vos documents soient prêts en format PDF et cliquez sur le bouton ‘Parcourir’ sous la rubrique ‘Télécharger document’. Sélectionnez le document et donnez une description. Cliquez ensuite sur le bouton ‘Télécharger fichier’. Vous trouvez dans votre dossier en ligne des documents, mais vous ne pouvez pas les ouvrir/télécharger ? Pour protéger votre vie privée, vous n’avez pas un accès automatique aux documents personnels. Envoyez-nous via le Q&A ou via un autre canal de communication les données d’identification suivantes : Après vérification, nous vous transmettrons par e-mail un lien direct qui vous donnera accès complet à votre dossier en ligne. Vous pourrez alors également consulter et télécharger des documents personnels. Ils sont affichés dans la rubrique ‘Aperçu documents’ sous le cadre récapitulatif. Vous pouvez payer le montant dû en une seule fois, mais pas dans le délai fixé ? Ou vous ne pouvez pas respecter temporairement votre plan de remboursement à la suite de circonstances imprévues ? Contactez-nous via votre dossier en ligne ou par un autre canal pour un délai unique. Attention : vous n’avez pas automatiquement droit à un délai et dans certains cas, un délai n’est pas possible. Expliquez-nous clairement pourquoi vous souhaitez un délai afin que nous puissions discuter de votre situation avec notre donneur d’ordre. Il se peut que pour obtenir un délai, des conditions supplémentaires soient posées, telles que la signature d’une renonciation volontaire. De cette manière, vous donnez à notre donneur d’ordre les garanties indispensables pour accéder à votre requête. Si vous avez obtenu un délai, mais si vous ne respectez pas les accords conclus, nous devrons poursuivre la procédure. Contactez-nous pour de plus amples conseils et évitez ainsi des frais inutiles et mesures radicales. Vous ne pouvez pas payer le montant dû en une seule fois ? Contactez-nous via votre dossier en ligne ou par un autre canal pour un plan de remboursement. Attention : vous n’avez pas automatiquement droit à un plan de remboursement, mais nous discuterons de votre proposition constructive avec notre donneur d’ordre. Dans certains cas, des conditions supplémentaires peuvent être posées telles qu’un aperçu de vos revenus et dépenses ou une révision intermédiaire. Un plan de remboursement accordé devient caduc si vous ne respectez pas les accords conclus. Vous êtes client lorsque vous avez été contacté par notre étude ou si l’huissier de justice est passé chez vous. Bien souvent, parce que vous avez encore une dette impayée auprès de notre donneur d’ordre qui doit être réglée. Nous considérons chaque client comme une partie équivalente, active et responsable. Nous vous proposons des informations, des conseils, un accompagnement et un soutien. Vous pouvez payer en ligne en toute sécurité en vous connectant ici au moyen de votre code personnel. Pour ce faire, nous collaborons avec POM. Cliquez ici pour plus d’informations : www.pom.be Vous pouvez payer par virement bancaire sur notre compte BELFIUS : Mentionnez toujours la communication structurée que vous retrouvez sur notre document. Ainsi, vous êtes certain que nous pouvons traiter correctement votre paiement. Attention : Dans ce cas, payez de préférence via votre dossier en ligne ou contactez-nous immédiatement afin d’éviter des frais et/ou mesures inutiles.Dans ce cas, payez de préférence via votre dossier en ligne ou contactez-nous immédiatement afin d’éviter des frais et/ou mesures inutiles.
Sur tous nos documents, vous trouverez un code de connexion personnel composé de la lettre A ou B, suivie par une combinaison de chiffres. Entrez ce code sur la page de connexion de ce site web.
Si vous avez reçu un document avec un code QR, utilisez la caméra de votre smartphone ou une application spécifique pour scanner ce code.
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